Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Kurze Antworten zu Buchung, Zahlung, Abholung, Änderungen und personenbezogenen Daten.
Wie stelle ich eine Buchungsanfrage?+
Öffnen Sie die Tourseite und wählen Sie Jetzt buchen. Geben Sie Vorname, Nachname, Telefon-/WhatsApp-Nummer, E-Mail, Tourdatum und Personenzahl ein und senden Sie die Anfrage. Die gewählte Tour wird automatisch eingetragen.
Ist meine Buchung nach dem Absenden sofort bestätigt?+
Das Formular stellt zunächst eine Buchungsanfrage. Das Team von Sarigerme Tours prüft sie und informiert Sie telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail über die Bestätigung.
Wie bezahle ich?+
Der aktuelle Websiteablauf erfordert keine Online-Kartenzahlung. Unser Team teilt Ihnen Zahlungsart und Zeitpunkt nach Prüfung der Anfrage mit.
Wie wird die Hotelabholung organisiert?+
Die Abholung wird bei der Buchungsabstimmung entsprechend Tour und Unterkunftsgebiet bestätigt. Hotelinformationen dienen der Organisation der Abholung.
Kann ich Datum oder Personenzahl ändern?+
Änderungsanfragen werden nach Verfügbarkeit und Tourbedingungen geprüft. Kontaktieren Sie uns möglichst früh telefonisch, per WhatsApp oder E-Mail.
Kann ich meine Buchung stornieren?+
Die Bedingungen können je nach Tour, verbleibender Zeit und Organisation variieren. Maßgeblich sind die veröffentlichte Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie und die schriftliche Bestätigung unseres Teams.
Wie werden Kinder- und Kleinkindpreise festgelegt?+
Die Preise unterscheiden sich je nach Tour. Wenn auf der Tourseite kein gesonderter Preis steht, kontaktieren Sie unser Team per WhatsApp oder Telefon.
Können Wetter oder Seegang die Tour beeinflussen?+
Ja. Aus Sicherheitsgründen können Routen, Zeiten oder Aktivitäten von Wetter, Seegang und organisatorischen Bedingungen abhängen. Bei wesentlichen Änderungen kontaktieren wir Sie.
Wie erreiche ich Sarigerme Tours am schnellsten?+
Rufen Sie +90 532 610 98 27 an oder schreiben Sie an diese Nummer per WhatsApp. Korrekte Telefonnummer und E-Mail im Buchungsformular helfen uns, schneller zu antworten.
Wie werden meine Daten bei einer Buchungsanfrage verwendet?+
Identitäts- und Kontaktdaten werden im erforderlichen Umfang zur Annahme und Verwaltung der Anfrage, Tourplanung, Kundenbetreuung, Sicherheit und Erfüllung rechtlicher Pflichten verarbeitet. Einzelheiten finden Sie in den Datenschutzhinweisen.