Vorvertragliche Informationen
2026-09-07 13:09:14
1. DIENSTLEISTER
Sarigerme Tours.com SEY. ACEN. TAŞ. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
TÜRSAB-Lizenznummer: 6421
Adresse: Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye
Telefon: +90 532 610 98 27
E-Mail: reservation@sarigermetours.com
Website: https://sarigermetours.com
2. WESENTLICHE MERKMALE DER LEISTUNG
Der Umfang der auf Sarigerme Tours angebotenen Tagesausflüge, Bootsfahrten, Safaris, Aktivitäten und privaten Ausflüge ergibt sich aus der jeweiligen Tourseite, einschließlich Programm, Datum, Dauer, Personenzahl, Abhol- und Treffpunktinformationen, enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen sowie besonderen Bedingungen. Das Absenden des Buchungsformulars ist eine Buchungsanfrage und stellt allein keine endgültige Bestätigung dar. Der endgültige Status ergibt sich aus der schriftlichen Bestätigung der Agentur per E-Mail, WhatsApp oder einem anderen dauerhaften Datenträger.
3. PREIS UND ZAHLUNG
Der geltende Preis wird auf der Tourseite und in der Buchungsübersicht angezeigt. Im derzeitigen öffentlichen Buchungsablauf erfolgt die Zahlung am Tourtag in bar, sofern die Agentur nichts anderes schriftlich bestätigt. Der aktuelle Ablauf speichert keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes oder Ablaufdaten von Zahlungskarten. Wird ein gesonderter Zahlungslink oder Zahlungsdienst eingeführt, gilt die Zahlung erst nach einem verifizierten Ergebnis des Zahlungsdienstleisters als endgültig.
4. BUCHUNG, BESTÄTIGUNG UND DURCHFÜHRUNG
Die Anfrage umfasst Tour, Datum, Personenzahl, Kontaktdaten und gegebenenfalls Abhol- oder Hotelinformationen. Die Agentur prüft Verfügbarkeit, Organisation und beteiligte Leistungsträger, bevor sie bestätigt, eine Alternative anbietet oder die Anfrage ablehnt. Die Leistung wird gemäß Datum, Uhrzeit und Bedingungen der schriftlichen Bestätigung erbracht. Wetter, See- oder Straßenverhältnisse, Sicherheitsanforderungen, behördliche Entscheidungen oder betriebliche Gründe bei Leistungsträgern können angemessene Programmänderungen erforderlich machen.
5. WIDERRUFSRECHT UND AUSNAHME
Freizeitdienstleistungen, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, können nach türkischem Recht unter die Ausnahmen vom allgemeinen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen fallen. Das allgemeine 14-tägige Widerrufsrecht gilt daher möglicherweise nicht für eine terminierte Tour oder Aktivität. Eine noch nicht schriftlich bestätigte Anfrage kann kostenlos zurückgenommen werden. Nach Bestätigung gelten die tourspezifischen Stornierungs- und Änderungsbedingungen auf der Tourseite oder in der schriftlichen Bestätigung.
6. STORNIERUNG, ÄNDERUNGEN UND ERSTATTUNGEN
Kann die Agentur die Leistung nicht erbringen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits eingezogene Beträge werden nach geltendem Recht erstattet; alternativ kann mit Zustimmung des Kunden ein anderer Termin oder eine andere Leistung angeboten werden. Vom Kunden veranlasste Stornierungen und Änderungen richten sich nach den vor Bestätigung mitgeteilten tourspezifischen Bedingungen sowie vorab offengelegten, nicht erstattbaren Kosten Dritter. Nachträglich werden keine zuvor nicht mitgeteilten Abzüge erhoben. Weitere Einzelheiten enthält die Richtlinie zu Stornierung, Änderungen und Erstattungen.
7. BESCHWERDEN UND RECHTSBEHELFE
Anfragen zu Buchung, Leistung, Stornierung und Erstattung können schriftlich an reservation@sarigermetours.com oder über +90 532 610 98 27 gerichtet werden. Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich der Anrufung zuständiger Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte nach türkischem Verbraucherrecht, bleiben unberührt.
8. PERSONENBEZOGENE DATEN
Für Buchungen erhobene personenbezogene Daten werden gemäß den Datenschutzhinweisen verarbeitet. Die gesetzliche Informationspflicht und Verarbeitungen, die eine gesonderte Einwilligung erfordern, werden unabhängig voneinander behandelt.
Vor dem Absenden einer Buchungsanfrage kann der Kunde die Tourseite, den Preis, enthaltene und nicht enthaltene Leistungen, diese vorvertraglichen Informationen, den Fernabsatzvertrag und die Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie prüfen.
Sarigerme Tours.com SEY. ACEN. TAŞ. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
TÜRSAB-Lizenznummer: 6421
Adresse: Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye
Telefon: +90 532 610 98 27
E-Mail: reservation@sarigermetours.com
Website: https://sarigermetours.com
2. WESENTLICHE MERKMALE DER LEISTUNG
Der Umfang der auf Sarigerme Tours angebotenen Tagesausflüge, Bootsfahrten, Safaris, Aktivitäten und privaten Ausflüge ergibt sich aus der jeweiligen Tourseite, einschließlich Programm, Datum, Dauer, Personenzahl, Abhol- und Treffpunktinformationen, enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen sowie besonderen Bedingungen. Das Absenden des Buchungsformulars ist eine Buchungsanfrage und stellt allein keine endgültige Bestätigung dar. Der endgültige Status ergibt sich aus der schriftlichen Bestätigung der Agentur per E-Mail, WhatsApp oder einem anderen dauerhaften Datenträger.
3. PREIS UND ZAHLUNG
Der geltende Preis wird auf der Tourseite und in der Buchungsübersicht angezeigt. Im derzeitigen öffentlichen Buchungsablauf erfolgt die Zahlung am Tourtag in bar, sofern die Agentur nichts anderes schriftlich bestätigt. Der aktuelle Ablauf speichert keine vollständigen Kartennummern, CVV-Codes oder Ablaufdaten von Zahlungskarten. Wird ein gesonderter Zahlungslink oder Zahlungsdienst eingeführt, gilt die Zahlung erst nach einem verifizierten Ergebnis des Zahlungsdienstleisters als endgültig.
4. BUCHUNG, BESTÄTIGUNG UND DURCHFÜHRUNG
Die Anfrage umfasst Tour, Datum, Personenzahl, Kontaktdaten und gegebenenfalls Abhol- oder Hotelinformationen. Die Agentur prüft Verfügbarkeit, Organisation und beteiligte Leistungsträger, bevor sie bestätigt, eine Alternative anbietet oder die Anfrage ablehnt. Die Leistung wird gemäß Datum, Uhrzeit und Bedingungen der schriftlichen Bestätigung erbracht. Wetter, See- oder Straßenverhältnisse, Sicherheitsanforderungen, behördliche Entscheidungen oder betriebliche Gründe bei Leistungsträgern können angemessene Programmänderungen erforderlich machen.
5. WIDERRUFSRECHT UND AUSNAHME
Freizeitdienstleistungen, die an einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden, können nach türkischem Recht unter die Ausnahmen vom allgemeinen Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen fallen. Das allgemeine 14-tägige Widerrufsrecht gilt daher möglicherweise nicht für eine terminierte Tour oder Aktivität. Eine noch nicht schriftlich bestätigte Anfrage kann kostenlos zurückgenommen werden. Nach Bestätigung gelten die tourspezifischen Stornierungs- und Änderungsbedingungen auf der Tourseite oder in der schriftlichen Bestätigung.
6. STORNIERUNG, ÄNDERUNGEN UND ERSTATTUNGEN
Kann die Agentur die Leistung nicht erbringen, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits eingezogene Beträge werden nach geltendem Recht erstattet; alternativ kann mit Zustimmung des Kunden ein anderer Termin oder eine andere Leistung angeboten werden. Vom Kunden veranlasste Stornierungen und Änderungen richten sich nach den vor Bestätigung mitgeteilten tourspezifischen Bedingungen sowie vorab offengelegten, nicht erstattbaren Kosten Dritter. Nachträglich werden keine zuvor nicht mitgeteilten Abzüge erhoben. Weitere Einzelheiten enthält die Richtlinie zu Stornierung, Änderungen und Erstattungen.
7. BESCHWERDEN UND RECHTSBEHELFE
Anfragen zu Buchung, Leistung, Stornierung und Erstattung können schriftlich an reservation@sarigermetours.com oder über +90 532 610 98 27 gerichtet werden. Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich der Anrufung zuständiger Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte nach türkischem Verbraucherrecht, bleiben unberührt.
8. PERSONENBEZOGENE DATEN
Für Buchungen erhobene personenbezogene Daten werden gemäß den Datenschutzhinweisen verarbeitet. Die gesetzliche Informationspflicht und Verarbeitungen, die eine gesonderte Einwilligung erfordern, werden unabhängig voneinander behandelt.
Vor dem Absenden einer Buchungsanfrage kann der Kunde die Tourseite, den Preis, enthaltene und nicht enthaltene Leistungen, diese vorvertraglichen Informationen, den Fernabsatzvertrag und die Stornierungs- und Erstattungsrichtlinie prüfen.