Договор дистанционного оказания услуг
2026-09-06 14:20:03
1. СТОРОНЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Договор заключается между клиентом, подавшим через https://sarigermetours.com заявку на тур/активность на определённую дату, и Sarigerme Tours.com SEY. ACEN. TAŞ. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (TÜRSAB № 6421) после письменного подтверждения агентства. Само отправление формы не является окончательным подтверждением.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом является оказание услуги, указанной в письменном подтверждении, в соответствии с датой, временем, количеством участников, местом трансфера/встречи, ценой, способом оплаты, включёнными/дополнительными услугами и особыми условиями. Страница тура, преддоговорная информация, письменное подтверждение и принятые клиентом версии юридических документов являются частью договора.
3. ЦЕНА И ОПЛАТА
Цена договора — сумма, показанная до подтверждения и указанная в письменном подтверждении. В текущем процессе оплата производится наличными в день тура, если письменно не согласовано иное. Новые обязательные платежи не добавляются без явного согласия клиента. При использовании отдельного платёжного оператора платёж считается подтверждённым только после проверенного уведомления оператора.
4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент обязан предоставить правильные контактные данные, сведения об участниках, важные данные о возрасте/здоровье и отеле/трансфере, быть готовым к подтверждённому времени и соблюдать правила безопасности и указания гида, капитана, пилота и местных органов.
5. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВА
Агентство организует подтверждённую услугу согласно её основным характеристикам и сообщает о существенных изменениях или невозможности исполнения. По причинам безопасности или операционной необходимости возможны разумные изменения маршрута/времени.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ
По турецким правилам дистанционных договоров услуги отдыха/развлечений, которые должны быть оказаны в определённую дату или период, относятся к исключениям из общего права отказа. Поэтому общее 14-дневное право отказа может не применяться к подтверждённому туру на конкретную дату. Неподтверждённую заявку можно отозвать без оплаты.
7. ОТМЕНА, ИЗМЕНЕНИЯ, NO-SHOW И ВОЗВРАТЫ
После подтверждения применяются условия отмены/изменения, сообщённые клиенту до подтверждения. Невозвратные расходы поставщика учитываются только если они были заранее раскрыты. Неявка вовремя к месту встречи/трансфера может считаться no-show. Если агентство не может оказать услугу, клиент уведомляется, а ранее полученные средства возвращаются в соответствии с законом либо с согласия клиента предлагается альтернатива.
8. ФОРС-МАЖОР И БЕЗОПАСНОСТЬ
При стихийных бедствиях, серьёзной погоде/морских условиях, пожаре, эпидемии, забастовке, решениях властей, закрытии дорог/портов, угрозе безопасности или аналогичных событиях вне разумного контроля приоритетом является безопасность. По возможности предлагается другая дата или маршрут.
9. УВЕДОМЛЕНИЯ
E-mail: reservation@sarigermetours.com
Телефон/WhatsApp: +90 532 610 98 27
Адрес: Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye
10. СПОРЫ
Применяется право Турецкой Республики. Законные права потребителя на обращение в компетентные органы и суды по защите прав потребителей сохраняются и не ограничиваются этим договором.
Информация об организации и контактах: Sarigerme Tours · Сарыгерме, 48600 Ортаджа/Мугла, Турция.
Договор заключается между клиентом, подавшим через https://sarigermetours.com заявку на тур/активность на определённую дату, и Sarigerme Tours.com SEY. ACEN. TAŞ. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (TÜRSAB № 6421) после письменного подтверждения агентства. Само отправление формы не является окончательным подтверждением.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Предметом является оказание услуги, указанной в письменном подтверждении, в соответствии с датой, временем, количеством участников, местом трансфера/встречи, ценой, способом оплаты, включёнными/дополнительными услугами и особыми условиями. Страница тура, преддоговорная информация, письменное подтверждение и принятые клиентом версии юридических документов являются частью договора.
3. ЦЕНА И ОПЛАТА
Цена договора — сумма, показанная до подтверждения и указанная в письменном подтверждении. В текущем процессе оплата производится наличными в день тура, если письменно не согласовано иное. Новые обязательные платежи не добавляются без явного согласия клиента. При использовании отдельного платёжного оператора платёж считается подтверждённым только после проверенного уведомления оператора.
4. ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент обязан предоставить правильные контактные данные, сведения об участниках, важные данные о возрасте/здоровье и отеле/трансфере, быть готовым к подтверждённому времени и соблюдать правила безопасности и указания гида, капитана, пилота и местных органов.
5. ОБЯЗАННОСТИ АГЕНТСТВА
Агентство организует подтверждённую услугу согласно её основным характеристикам и сообщает о существенных изменениях или невозможности исполнения. По причинам безопасности или операционной необходимости возможны разумные изменения маршрута/времени.
6. ПРАВО НА ОТКАЗ
По турецким правилам дистанционных договоров услуги отдыха/развлечений, которые должны быть оказаны в определённую дату или период, относятся к исключениям из общего права отказа. Поэтому общее 14-дневное право отказа может не применяться к подтверждённому туру на конкретную дату. Неподтверждённую заявку можно отозвать без оплаты.
7. ОТМЕНА, ИЗМЕНЕНИЯ, NO-SHOW И ВОЗВРАТЫ
После подтверждения применяются условия отмены/изменения, сообщённые клиенту до подтверждения. Невозвратные расходы поставщика учитываются только если они были заранее раскрыты. Неявка вовремя к месту встречи/трансфера может считаться no-show. Если агентство не может оказать услугу, клиент уведомляется, а ранее полученные средства возвращаются в соответствии с законом либо с согласия клиента предлагается альтернатива.
8. ФОРС-МАЖОР И БЕЗОПАСНОСТЬ
При стихийных бедствиях, серьёзной погоде/морских условиях, пожаре, эпидемии, забастовке, решениях властей, закрытии дорог/портов, угрозе безопасности или аналогичных событиях вне разумного контроля приоритетом является безопасность. По возможности предлагается другая дата или маршрут.
9. УВЕДОМЛЕНИЯ
E-mail: reservation@sarigermetours.com
Телефон/WhatsApp: +90 532 610 98 27
Адрес: Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye
10. СПОРЫ
Применяется право Турецкой Республики. Законные права потребителя на обращение в компетентные органы и суды по защите прав потребителей сохраняются и не ограничиваются этим договором.
Информация об организации и контактах: Sarigerme Tours · Сарыгерме, 48600 Ортаджа/Мугла, Турция.