Fernabsatzvertrag
2026-09-07 13:09:14
1. VERTRAGSPARTEIEN UND VERTRAGSSCHLUSS
Dieser Vertrag kommt zwischen dem Kunden, der über https://sarigermetours.com eine Anfrage für eine terminierte Tour oder Aktivität stellt, und Sarigerme Tours.com SEY. ACEN. TAŞ. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (TÜRSAB-Nr. 6421) zustande, sobald die Agentur die Anfrage schriftlich bestätigt. Das Absenden des Onlineformulars allein ist keine endgültige Bestätigung.
2. VERTRAGSGEGENSTAND
Gegenstand ist die Bereitstellung der in der schriftlichen Bestätigung beschriebenen Tour oder Aktivität gemäß Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Abhol- oder Treffpunkt, Preis, Zahlungsart, enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen sowie besonderen Bedingungen. Die Tourseite, vorvertraglichen Informationen, schriftliche Buchungsbestätigung und vom Kunden akzeptierten Fassungen der rechtlichen Dokumente sind Vertragsbestandteile.
3. PREIS UND ZAHLUNG
Der Vertragspreis ist der vor Bestätigung angezeigte und in der schriftlichen Bestätigung genannte Preis. Im aktuellen Ablauf wird am Tourtag bar bezahlt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden nachträglich keine neuen verpflichtenden Gebühren hinzugefügt. Bei Nutzung eines gesonderten Zahlungsdienstleisters ist der Zahlungsstatus erst nach dessen verifizierter Bestätigung endgültig.
4. PFLICHTEN DES KUNDEN
Der Kunde muss zutreffende Kontakt-, Teilnehmer-, relevante Alters- und Gesundheitsangaben sowie Abhol- und Hotelinformationen übermitteln, zum bestätigten Zeitpunkt am Abhol- oder Treffpunkt bereitstehen und Sicherheitsregeln sowie Anweisungen von Guides, Kapitänen, Piloten und örtlichen Behörden befolgen. Die Agentur bemüht sich angemessen um die Lösung betrieblicher Probleme, haftet jedoch nicht für Folgen wesentlich falscher Kundenangaben.
5. PFLICHTEN DER AGENTUR
Die Agentur organisiert die bestätigte Leistung entsprechend ihren wesentlichen Merkmalen und informiert den Kunden über wesentliche Änderungen oder Unmöglichkeit über verfügbare Kontaktwege. Sicherheits- oder betriebsbedingt können angemessene Routen- und Zeitänderungen erfolgen. Leistungen Dritter, die weder zugesagt noch in der Bestätigung enthalten sind, gehören nicht zum Vertrag.
6. WIDERRUFSRECHT
Nach türkischen Fernabsatzregeln gehören Freizeitdienstleistungen für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum zu den Ausnahmen vom allgemeinen Widerrufsrecht. Das allgemeine 14-tägige Widerrufsrecht gilt deshalb möglicherweise nicht für eine bestätigte terminierte Tour oder Aktivität. Eine unbestätigte Anfrage kann kostenlos zurückgenommen werden.
7. STORNIERUNG, ÄNDERUNGEN, NICHTERSCHEINEN UND ERSTATTUNGEN
Nach Bestätigung werden vom Kunden veranlasste Stornierungen und Änderungen nach den vorab mitgeteilten tourspezifischen Bedingungen behandelt. Nicht erstattbare Kosten eines Leistungsträgers werden nur berücksichtigt, wenn sie vorher mitgeteilt wurden. Das nicht rechtzeitige Erscheinen am bestätigten Abhol- oder Treffpunkt kann als Nichterscheinen gelten. Kann die Agentur die Leistung nicht erbringen oder wird die Erbringung unmöglich, informiert sie den Kunden und erstattet vorausgezahlte Beträge nach geltendem Recht oder bietet mit Zustimmung des Kunden eine Alternative an.
8. HÖHERE GEWALT UND SICHERHEIT
Bei Naturkatastrophen, schweren Wetter- oder Seeverhältnissen, Feuer, Epidemien, Streiks, behördlichen Entscheidungen, Straßen- oder Hafensperrungen, Sicherheitsrisiken oder vergleichbaren Ereignissen außerhalb zumutbarer Kontrolle hat Sicherheit Vorrang. Soweit möglich wird ein anderer Termin oder eine andere Route angeboten. Andernfalls richtet sich der Umgang mit bereits eingezogenen Beträgen nach geltendem Recht und dem Umfang der tatsächlich erbrachten oder unmöglich gewordenen Leistung.
9. MITTEILUNGEN
E-Mail: reservation@sarigermetours.com
Telefon/WhatsApp: +90 532 610 98 27
Adresse: Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye
Organisatorische Mitteilungen können an die bei der Buchung angegebenen E-Mail- und Telefon-/WhatsApp-Kontaktdaten gesendet werden.
10. STREITIGKEITEN
Es gilt türkisches Recht. Verbraucherrechte zur Anrufung zuständiger Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte nach Gesetz Nr. 6502 bleiben vorbehalten. Dieser Vertrag schränkt keine Zuständigkeit und keinen Rechtsbehelf ein, die Verbrauchern durch zwingendes Recht eingeräumt werden.
Unternehmens- und Kontaktinformationen: Sarigerme Tours · Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye.
Dieser Vertrag kommt zwischen dem Kunden, der über https://sarigermetours.com eine Anfrage für eine terminierte Tour oder Aktivität stellt, und Sarigerme Tours.com SEY. ACEN. TAŞ. İNŞ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (TÜRSAB-Nr. 6421) zustande, sobald die Agentur die Anfrage schriftlich bestätigt. Das Absenden des Onlineformulars allein ist keine endgültige Bestätigung.
2. VERTRAGSGEGENSTAND
Gegenstand ist die Bereitstellung der in der schriftlichen Bestätigung beschriebenen Tour oder Aktivität gemäß Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Abhol- oder Treffpunkt, Preis, Zahlungsart, enthaltenen und nicht enthaltenen Leistungen sowie besonderen Bedingungen. Die Tourseite, vorvertraglichen Informationen, schriftliche Buchungsbestätigung und vom Kunden akzeptierten Fassungen der rechtlichen Dokumente sind Vertragsbestandteile.
3. PREIS UND ZAHLUNG
Der Vertragspreis ist der vor Bestätigung angezeigte und in der schriftlichen Bestätigung genannte Preis. Im aktuellen Ablauf wird am Tourtag bar bezahlt, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden werden nachträglich keine neuen verpflichtenden Gebühren hinzugefügt. Bei Nutzung eines gesonderten Zahlungsdienstleisters ist der Zahlungsstatus erst nach dessen verifizierter Bestätigung endgültig.
4. PFLICHTEN DES KUNDEN
Der Kunde muss zutreffende Kontakt-, Teilnehmer-, relevante Alters- und Gesundheitsangaben sowie Abhol- und Hotelinformationen übermitteln, zum bestätigten Zeitpunkt am Abhol- oder Treffpunkt bereitstehen und Sicherheitsregeln sowie Anweisungen von Guides, Kapitänen, Piloten und örtlichen Behörden befolgen. Die Agentur bemüht sich angemessen um die Lösung betrieblicher Probleme, haftet jedoch nicht für Folgen wesentlich falscher Kundenangaben.
5. PFLICHTEN DER AGENTUR
Die Agentur organisiert die bestätigte Leistung entsprechend ihren wesentlichen Merkmalen und informiert den Kunden über wesentliche Änderungen oder Unmöglichkeit über verfügbare Kontaktwege. Sicherheits- oder betriebsbedingt können angemessene Routen- und Zeitänderungen erfolgen. Leistungen Dritter, die weder zugesagt noch in der Bestätigung enthalten sind, gehören nicht zum Vertrag.
6. WIDERRUFSRECHT
Nach türkischen Fernabsatzregeln gehören Freizeitdienstleistungen für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum zu den Ausnahmen vom allgemeinen Widerrufsrecht. Das allgemeine 14-tägige Widerrufsrecht gilt deshalb möglicherweise nicht für eine bestätigte terminierte Tour oder Aktivität. Eine unbestätigte Anfrage kann kostenlos zurückgenommen werden.
7. STORNIERUNG, ÄNDERUNGEN, NICHTERSCHEINEN UND ERSTATTUNGEN
Nach Bestätigung werden vom Kunden veranlasste Stornierungen und Änderungen nach den vorab mitgeteilten tourspezifischen Bedingungen behandelt. Nicht erstattbare Kosten eines Leistungsträgers werden nur berücksichtigt, wenn sie vorher mitgeteilt wurden. Das nicht rechtzeitige Erscheinen am bestätigten Abhol- oder Treffpunkt kann als Nichterscheinen gelten. Kann die Agentur die Leistung nicht erbringen oder wird die Erbringung unmöglich, informiert sie den Kunden und erstattet vorausgezahlte Beträge nach geltendem Recht oder bietet mit Zustimmung des Kunden eine Alternative an.
8. HÖHERE GEWALT UND SICHERHEIT
Bei Naturkatastrophen, schweren Wetter- oder Seeverhältnissen, Feuer, Epidemien, Streiks, behördlichen Entscheidungen, Straßen- oder Hafensperrungen, Sicherheitsrisiken oder vergleichbaren Ereignissen außerhalb zumutbarer Kontrolle hat Sicherheit Vorrang. Soweit möglich wird ein anderer Termin oder eine andere Route angeboten. Andernfalls richtet sich der Umgang mit bereits eingezogenen Beträgen nach geltendem Recht und dem Umfang der tatsächlich erbrachten oder unmöglich gewordenen Leistung.
9. MITTEILUNGEN
E-Mail: reservation@sarigermetours.com
Telefon/WhatsApp: +90 532 610 98 27
Adresse: Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye
Organisatorische Mitteilungen können an die bei der Buchung angegebenen E-Mail- und Telefon-/WhatsApp-Kontaktdaten gesendet werden.
10. STREITIGKEITEN
Es gilt türkisches Recht. Verbraucherrechte zur Anrufung zuständiger Verbraucherschlichtungsausschüsse und Verbrauchergerichte nach Gesetz Nr. 6502 bleiben vorbehalten. Dieser Vertrag schränkt keine Zuständigkeit und keinen Rechtsbehelf ein, die Verbrauchern durch zwingendes Recht eingeräumt werden.
Unternehmens- und Kontaktinformationen: Sarigerme Tours · Sarıgerme Mahallesi, Ortaca, 48600 Ortaca/Muğla, Türkiye.